大连市地税局积极推进税收执法过程公开,通过采取运用电子技术手段,推出“双屏办税”服务。 “双屏办税”就是在办税服务大厅办税窗口的14个电脑上各增配1个显示屏,原有屏幕供窗口税务工作人员使用,另一个则面对辖区所有纳税人,供办税人同步观察,审阅涉税申报信息录入情况。该做法使得税务机关的办税依据、程序、过程更加公开、透明,减少了因信息录机操作失误而产生的办税“麻烦”,提高了办税效率,优化了纳税服务,彰显了征纳“对等”、服务公平。“实行双屏以后,纳税人可以充分监督税务机关的办税过程中,对税务人员录入信息的真实性,客观上起了核实作用。”该局征收局窗口负责人说。 纳税人一致表示,有了这种显示屏,整个办税过程公开透明,这税他们缴得敞亮。“在窗口工作人员录入过程中,如果出现错误,我可以就手里的原始数据一起核对,为准确办税提供了很大的方便。” 某企业会计刘女士说。 “双屏办税”是该局加强服务型政府建设、推行阳光政务,继推出“两类窗口”、电子叫号办税和导税服务以后,在服务内容和形式上的又一创新举措。 大连市地税局积极推进税收执法过程公开,通过采取运用电子技术手段,推出“双屏办税”服务。 “双屏办税”就是在办税服务大厅办税窗口的14个电脑上各增配1个显示屏,原有屏幕供窗口税务工作人员使用,另一个则面对辖区所有纳税人,供办税人同步观察,审阅涉税申报信息录入情况。该做法使得税务机关的办税依据、程序、过程更加公开、透明,减少了因信息录机操作失误而产生的办税“麻烦”,提高了办税效率,优化了纳税服务,彰显了征纳“对等”、服务公平。“实行双屏以后,纳税人可以充分监督税务机关的办税过程中,对税务人员录入信息的真实性,客观上起了核实作用。”该局征收局窗口负责人说。 纳税人一致表示,有了这种显示屏,整个办税过程公开透明,这税他们缴得敞亮。“在窗口工作人员录入过程中,如果出现错误,我可以就手里的原始数据一起核对,为准确办税提供了很大的方便。” 某企业会计刘女士说。 “双屏办税”是该局加强服务型政府建设、推行阳光政务,继推出“两类窗口”、电子叫号办税和导税服务以后,在服务内容和形式上的又一创新举措。 |