“要让税户满意，让税户减负，实际上是助力整个经济发展……”这是去年4月1日这个特殊的日子里，李克强总理在与珠海高新区办税服务厅进行视频连线时的嘱咐。日前，记者来到珠海高新区，探寻全面推开营改增试点一年来的变化。

　　作为全面推开营改增期间全国唯一一个总理连线的办税大厅，珠海税务人全力以赴，着力深化税收征管体制改革，打赢全面推开营改增试点的攻坚战，促进供给侧结构性改革，珠海经济面貌的改变悄然发生……

惠民服务对接“最后一公分”，持续发力“送春风”

　　“李克强总理连线时，特别关心国税地税能否做到联合办税。”珠海高新区国税局局长容梅说。国税地税“牵手”，在广东省范围内率先建成“标杆式”的一体化办税服务厅，切实解决了纳税人“多头跑、来回找”的问题。“要将营改增各项工作切实做到位，彻底打通服务的‘最后一公里’，尤其是对接纳税人的‘最后一公分’。”

　　“在国税开票预缴增值税后，又要到地税缴纳城建税和教育费附加，那么多项目，手续可能很繁杂、办税时间会很长。”这是前期培训时建筑安装行业纳税人最担忧的问题。针对建安行业经营情况复杂、税收政策复杂、业务办理复杂的特点，高新区国税和地税部门在办税厅搭建了国地税建安事项联合服务点，成立建安事项专门服务小组，根据纳税人办税需求大力优化流程。外来建筑企业从报验登记、办理预缴增值税、申报缴纳地税相关税费，资料齐全情况下只需等待15分钟，平均节约时长达1个小时。

　　“总理连线特别嘱托要为企业减负，我们将以高新区办税服务厅为参照，继续在珠海主城区打造两个‘标杆式’联合办税厅，探索建设VR智能办税体验馆，持续做好企业负担的‘减法’和服务助力的‘加法’。”珠海市国税局局长曾天翔说。

　　“能成为电子发票的试点企业，受益很大。”在国产手机集体亏损的惨状下，魅族在2016年仍盈利，财务总监孙玉玲说：“电子发票的应用极大提升企业在电子商务发展的竞争力。”作为电子发票试点企业，魅族在线商店全面启用电子发票，在中国手机市场的竞争上开启了新局面。企业负责人黄质潘感慨地说，“市场竞争激烈，企业压力很大，国税部门能够让我们试点电子发票，成为线上销售的巨大优势，每年节约成本近百万元。现在对A级纳税信用纳税人还取消了发票认证，以往我们每个月认证数量达到7000多份，每月都要两名财务人员花费一个星期认证发票，现在不仅节约了人力成本和财务管理成本，也提高了我们企业资金周转率。”

改革红利“真金白银”，为企业转型发展“攒后劲”

　　“从2016年5月—12月，学院减免税额达117.5万元，政策利好，我们把握机遇，在今年投入12亿元加大内地办学力度，拓展新校园项目。”北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院（UIC）财务规划与发展执行总裁陈立信谈道。该学校属于中国内地与香港合作办学，视同企业管理。

　　一年来，珠海高新区国税、地税局联合为企业创新转型把脉，针对企业咨询热点、创新难点、减负痛点进行设计减负措施。“我们国地税联合制定纳税人需求大走访实施方案，共走访辖区内4000多户企业，发放税企联络卡，希望将总理嘱托落实到每一户企业。”容梅说：“我们坚持用税务人的辛苦指数换取纳税人的满意指数。”

　　“营改增后税负下降2%左右，2016年珠海公司收入30亿元左右，减税达到3000多万元。”兴业太阳能有限公司财务总监郭扬扬说：“营改增更大作用是推动了企业加速发展，由于增值税抵扣链条的完善，推动了建筑施工方组建劳务联盟，促进了财务规范核算，以公司形式申请认定为一般纳税人，有利于企业的发展壮大。”

　　“在互联网时代竞争十分激烈的形势下，能与研发智能穿戴的公司进行跨界合作，我们的底气来自资金和政策支持。”珠海罗西尼表业有限公司财务总监张慧介绍道。“今年我们投入了1000多万元打造自主电商平台，投入2000多万元搞工业旅游，这两个领域的增长幅度达到100%。”在转型的关键期做出一次风险巨大的创新，税收在此过程中成为重要的助力。“国家支持技术创新，按15%的税率缴纳企业所得税，研发费用加计扣除，还有固定资产加速折旧，营改增后抵扣项目增加了，最近厂房装修的抵扣数额很大，这些税收优惠政策对企业创新投入的支持很可观。”

　　2016年以来，高新区国税局、地税局积极配合供给侧结构改革，全年减免各项税金9.12亿元，累计办理软件产品即征即退1066户次，退税额3.92亿元。切实为企业减负增效，助力企业自主创新和可持续发展。

　　“在过去一年，我们牢记总理的嘱咐，国地税同心协力，在征管一线连续奋战，圆满完成了营改增改革任务。下一步，我们将在加快国地税合作的基础上，进一步落实营改增税制改革和深化征管体制改革，加速助推企业转型升级，最大限度降低办税成本，促进供给侧结构性改革深入推进。”广东省国税局局长胡金木说。

　　在采访过程中，记者感受到，税务部门的创新与发展，在于能聚焦企业需求打通政策落实和管理服务的堵点、痛点，坚持稳中求进、坚持创新推动，在思想、流程和技术等方面敢于创新和突破，为企业加速发展提供助力，所迈出的每一步都聚焦企业需求开拓创新。