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开放共享投诉信息 共建共治放心消费
——解读《工商总局关于全面开展消费投诉公示试点的通知》
日前,工商总局发布《关于全面开展消费投诉公示试点的通知》(下称《通知》),决定2018年在全国范围内全面开展消费投诉公示试点。消费投诉公示是新形势下贯彻落实党的十九大精神、《消费者权益保护法》宗旨和《“十三五”市场监管规划》要求的重要举措,是大数据时代强化舆论监督、推进社会共治的创新机制,助力市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。全面开展消费投诉公示试点可以更好保障消费者知情权,增强其主动防范消费风险能力,对于下一步探索和完善消费维权机制具有重大意义。
一、背景
当前,我国处于大数据时代,信息技术和生产生活交汇融合,互联网快速