各设区市人民政府，省各有关部门和单位：

2022年11月1日至12月25日，省政府办公厅组织开展了2022年第四季度全省政府网站抽查。

本次对全省674家政府网站进行了全覆盖检查，总体合格率为100%。全省政府网站已连续3个季度检查全部合格。93%的政府网站在5个工作日内对常见咨询作出有效答复，13个设区市政府门户网站均在1个工作日内答复。去年第四季度，全省共收到“我为政府网站找错”监督举报平台转办的网民留言267条，按期办结率100%。各设区市政府门户网站优化疫情防控专栏，及时更新政策措施、发布工作动态，广泛开展科普宣传，汇总提供核酸采样、疫苗接种、在线问诊等查询服务，积极引导群众做好自身健康“第一责任人”，为更好统筹疫情防控和经济社会发展发挥了重要作用。“苏州市人民政府”网按主题整合政策文件、办事服务、互动交流等各类信息资源，打造资源融合的集成式线上服务专区，为企业和群众查找政策、获取信息、办理业务、咨询投诉提供“一站式”服务。“南通市人民政府”网整合数据资源，建设“智能问答平台”，实现在线咨询“秒回”。省发展改革委员会、科学技术厅、民政厅、人力资源和社会保障厅、自然资源厅、药品监督管理局积极开展政策性文件意见征集，有效提高政府决策的科学性和公众认同度。

同时检查中发现，个别政府网站内容建设有待加强，“镇江市应急管理局”网栏目长期未更新，“连云港市住房和城乡建设局”“宿迁市卫生健康委员会”网存在敏感表述错误。有的政府网站政民互动仍不顺畅，“江苏省乡村振兴局”“江苏省公共资源交易中心”“常熟市人民政府”网对网民来信超过两周未予回复，“淮安市发展改革委员会”网未开设意见征集栏目。此外，个别地区和部门未将政府网站作为信息公开第一平台，部分重要信息未在政府网站发布，有的部门和单位网站未在第一时间转载中国政府网重要信息。

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。各地各部门要进一步压实主体责任，认真落实《指引》和政府网站检查指标要求，深入开展对标排查整改回头看，不断加强政府网站建设管理，健全常态化监管机制，切实推动全省政府网站高质量发展迈出新步伐。一要提升信息发布水平。多措并举提升信息品质感，创新内容展现形式，落实三审三校、先审后发要求，从源头把控信息内容质量，守牢信息发布底线。加大对党中央、国务院重大决策部署和省委、省政府重要政务信息的转载力度，积极传播党和政府声音，巩固拓展主流舆论阵地。二要增强在线服务能力。建设和完善问答知识库，全面落实简单咨询1个工作日答复制度，及时准确回复网民咨询。围绕群众关心的疫情防控、助企纾困、就业、医疗、教育、养老、住房等民生领域，整合政策信息和服务资源，积极推出一站式集成服务，为群众了解政策、享受政策红利提供便利。加快推进政府网站适老化与无障碍改造，为特殊群体提供优质信息服务。三要规范政府网站管理。加强对非政府网站链接的监测和管理，防止死链、不良网站链接等情况发生。依托政府网站整合迁移部门业务系统、办事平台的相关信息和服务，一时难以整合的配置政府网站域名，规范加挂政府网站标识码、“我为政府网站找错”等标识，按流程注销原域名。四要做好年度报表发布工作。1月18日前，各级各类政府网站要在全国政府网站信息报送系统准确填报《政府网站工作年度报表》，并在网站首页显著位置发布。设区市政府门户网站要在首页开设专栏，集中发布本地区政府网站工作年度报表。五要加强监测预警和应急处置。严格执行24小时专人值班、领导带班、外出报备制度，认真开展读网巡查，遇有重要紧急情况第一时间请示报告并采取应对处置措施，确保春节、全国两会等重要节点政府网站安全稳定运行。

有关问题网站整改处理情况于1月18日前书面报省政府办公厅。

江苏省人民政府办公厅
2023年1月4日