江苏庄先生2020年7月15日通过国务院“互联网+督查”平台反映，灌南县建档立卡贫困户小额扶贫贷款还款未考虑低保户生活困难实际，村里有低保户因未能及时还上贷款，银行直接划走了卡里的低保金。

国办督查室收到群众留言后，经初步核实，转江苏省政府核查办理。

江苏省政府接到国办督查室转办通知后，立即责成连云港市政府组织核查办理。经核查，群众反映情况属实。灌南县农村商业银行对建档立卡贫困户在申请扶贫小额贷款时签订的《个人信用借款合同》中约定：“借款人应于每期还款日前在账户中存入款项，贷款人可直接从该账户中划收借款本息”。因系统设置自动扣收，导致4名申请贷款的建档立卡贫困户，在还款当日银行账户没有存入足额资金的情况下，账户内原有低保救助金被系统自动扣除，扣收金额共计11806.84元。经督查，灌南县农村商业银行已对逾期扶贫贷款取消自动扣款功能，进行单独监测，防止扣划低保等自有资金用于偿还贷款的情况再次发生。考虑相关建档立卡贫困户家庭实际情况，灌南县政府已责成由借款贫困户所在乡镇先行垫付部分资金，切实保障贫困户基本生活。