我国大型企业集团为了充分运用国内外资源,占领国内外市场,凭借自身实力,通过收购兼并、投资新设,已经拥有一批境外企业。为确保公司总部发展战略的实施,获取最佳整体效益,通过境外企业的高效运营,增强企业集团的国际竞争力,除境外企业严格遵守所在地的法律、法规,按照既定的市场策略,自主经营运作外,公司总部必须加强对境外企业的管理。管理的内容包括战略规划、投融资、市场营销、财务监督、人力资源等。对不同行业、不同地域的境外企业管理的内容及管理重点有所不同,但管理模式一般有下列几种类型:
(一)矩阵管理
矩阵(Matrix)管理法,原来是加州理工学院天体物理学系F·茨维基教授发明的一种通过建立系统结构来解决问题的创新方法,后来被推广为一种管理方法。所谓“矩阵管理法”就是把用不同元素组成一个纵横交错的矩阵,通过管理使元素的行列按一定的规律变换,从而创造条件,产生效益并强化管理。春兰集团采取矩阵管理模式,其特点是“横向立法,纵向运行,资源共享,合成作战”。中化集团公司对海外企业的管理在设立了五大中心(石油中心、化肥中心、中化国际、多元中心和国内中心)和四家海外集团(美洲集团、欧洲集团、香港集团、亚洲集团)后,形成了海内外一体化的矩阵管理架构。
(二)区域管理
区域管理是以设立具有地区代表职能及地区总部职能的管理公司为特征的管理模式。各区域管理公司与公司总部的全球化战略融为一体,发挥着地区总公司的作用。区域公司的主要职责是:具有地区总公司的管理职能;参与子公司的经营和决策;向公司总部和地区子公司提供法律等咨询服务;负责区域利润指标的分解和完成及相关的奖励。各公司因业务的不同,其区域公司的职责也有所差异,但其共同点是公司总部强调各区域的独立性,区域公司是公司总部在该地区的全权代表。东芝、法国电力等跨国公司采用此模式进行管理,其特点是扁平结构组织,赋予区域公司更多的决策权。区域公司在用人和薪资方面都拥有一定的自主权。公司总部除在业务、财务、稽核等方面对区域管理组织进行领导以外,对区域管理组织的行政、物业、人力资源等实行弹性管理,但区域公司职能部门的工作原则和框架要得到公司总部的认可。
(三)业务垂直管理
业务垂直管理是保证单项业务顺利发展的管理模式。业务垂直管理有利于政令畅通。从企业各项业务指令的执行层面来说,即使是针对性很强的指令,要想落到实处也非常不易,主要是存在着对指令的正确认识、认真落实、有效监督等诸多复杂因素。业务垂直管理就是要减少指令实施的环节,提高公司总部各项指令的落实效果,加强监管的直接性和针对
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